Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Stand: 5. Oktober 2026.

1. Verantwortlicher

2. Überblick

• Immer: technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles) und die Cookie-Abfrage (CCM19).
• Nur mit Ihrer Einwilligung: Reichweitenmessung mit Google Analytics 4. Ohne Ihre Zustimmung werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Analysedaten übertragen.
• Nur wenn Sie uns schreiben oder buchen: die Angaben aus Kontakt- und Buchungsformular. Buchungen verwalten wir in einer eigenen Buchungsverwaltung auf unserem Server und schicken Ihnen E-Mails zum Ablauf Ihrer Miete (Abschnitt 5).
• Nur wenn Sie Ihre Galerie öffnen: die Online-Galerie von Saal Digital (Abschnitt 9).
• Schriften, Bilder, Videos, Audio-Beispiel und 3D-Ansicht laden wir von unserem eigenen Server. Wir binden keine Google Fonts, Karten oder Social-Media-Plugins ein.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, gehostet. Die Server stehen im Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland). Hostinger verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; dafür besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) nach Art. 28 DS-GVO.

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website). Speicherdauer: Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung (CCM19)

Beim ersten Besuch fragen wir Sie mit dem Consent-Manager CCM19 (Papoo Software & Media GmbH), ob Sie der Reichweitenmessung zustimmen. Sie können „Alles ablehnen“, „Alles akzeptieren“ oder unter „Einstellungen“ einzelne Dienste wählen. Die Seite bleibt in allen Fällen vollständig nutzbar.

CCM19 wird über Server in Deutschland bereitgestellt. Beim Laden des Banners und beim Speichern Ihrer Auswahl werden technisch notwendige Daten verarbeitet (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, Ihre Auswahl), um Ihre Entscheidung zu speichern und nachweisen zu können. Ihre Auswahl wird in Ihrem Browser gespeichert; nach Ablauf der dort hinterlegten Gültigkeit fragen wir erneut.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DS-GVO (Nachweis der Einwilligung) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch notwendige Speicherung).

Einwilligung widerrufen oder ändern: Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern: Cookie-Einstellungen öffnen (auch über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenende).

Zwischenspeicherung im Browser: Das Buchungsformular merkt sich Ihre bisherigen Eingaben im Arbeitsspeicher Ihres Browsers (Session Storage), damit sie beim Neuladen nicht verloren gehen. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden beim Schließen des Tabs gelöscht (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Kontaktaufnahme und Buchung

Kontakt per E-Mail, Telefon oder Formular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Event-Datum, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Buchungsformular

Für eine Buchung erheben wir die Daten, die wir zur Durchführung des Mietvertrags brauchen: Name, ggf. Firma, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewähltes Paket und Extras, Event-Datum, Mietdauer, Art der Übergabe (Abholung oder Lieferung) mit Datum und Uhrzeit, bei einer Lieferung zusätzlich Lieferadresse bzw. Location, Hinweise zur Location sowie Name und Telefonnummer einer Ansprechperson vor Ort, außerdem optional Anlass, ungefähre Gästezahl, Ihre Nachricht und die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind.

Wenn Sie eine Ansprechperson vor Ort angeben, nutzen wir deren Name und Telefonnummer ausschließlich, um Aufbau und Abbau abzustimmen. Bitte informieren Sie diese Person darüber.

Buchungsverwaltung

Ihre Buchungsdaten werden beim Absenden zusätzlich direkt an unseren Server bei Hostinger in Frankfurt am Main übertragen (Abschnitt 3) und dort in unserer eigenen, passwortgeschützten Buchungsverwaltung gespeichert. Die Datenbank liegt außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs der Website. Zugriff haben nur wir als Inhaber bzw. Mitarbeiter von Memora Fotobox. Dort halten wir den Ablauf Ihrer Buchung fest (z. B. Zahlungseingang von Mietpreis und Kaution, Übergabe und Rückgabe, Zustand der Geräte, Code Ihrer Online-Galerie) sowie interne Notizen. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung statt.

Terminplanung im Kalender

Damit wir Abholung, Aufbau, Rückgabe und Abbau planen können, übertragen wir zu jeder Buchung nur Ihren Nachnamen, das gebuchte Paket, Ort, Datum und Uhrzeit dieser Termine sowie die Buchungsnummer in unseren Online-Kalender bei Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Weitere Angaben wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Preise bleiben in unserer Buchungsverwaltung. Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln; Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Durchführung des Mietvertrags). Die Termine löschen wir, wenn eine Buchung storniert oder abgesagt wird.

E-Mails zu Ihrer Buchung

Zur Durchführung des Mietvertrags schicken wir Ihnen E-Mails an die angegebene Adresse: die Buchungsbestätigung nach Zahlungseingang, falls die Kaution noch fehlt eine Zahlungserinnerung, einige Tage vor einer Abholung die Abholadresse, am Tag vor der Abholung bzw. Lieferung eine automatische Erinnerung mit Uhrzeit, Ort und Kontaktnummer sowie nach dem Event den Zugang zu Ihrer Online-Galerie bzw. die Aufnahmen des Audio-Gästebuchs als Dateien im Anhang. Können wir einen angefragten Termin nicht annehmen, teilen wir Ihnen das ebenfalls per E-Mail mit. Mit der Galerie-Mail bitten wir Sie um eine freiwillige Google-Bewertung; dabei werden keine Daten an Google übermittelt, solange Sie den Link nicht anklicken. Die E-Mails versenden wir über unser E-Mail-Postfach bei Hostinger (Abschnitt 3); eine Kopie bleibt in unserer Buchungsverwaltung gespeichert. Werbe-Newsletter verschicken wir nicht. Wenn Sie keine Erinnerungs- oder Bewertungs-Mail wünschen, genügt eine kurze Nachricht an uns.

Nutzung von Fotos zu Werbezwecken

Wenn Sie im Buchungsformular das Extra „Nutzungsrechte für Werbezwecke“ wählen, willigen Sie ein, dass wir ausgewählte Fotos Ihres Events auf unserer Website, in sozialen Medien und in Printmaterial verwenden. Ihre Einwilligung speichern wir zusammen mit Ihrer Buchung als Nachweis. Sie ist freiwillig und kann jederzeit per E-Mail an hallo@memora-fotobox.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragsanbahnung und -durchführung einschließlich Buchungsverwaltung und E-Mails zum Ablauf der Miete), Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen, Bitte um eine Bewertung nach dem Event, Angaben zur Ansprechperson vor Ort), für die Nutzung von Fotos zu Werbezwecken Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten, solange sie für Ihre Anfrage und die Durchführung der Miete nötig sind, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (Geschäftsbriefe und E-Mails 6 Jahre, Buchungsbelege 10 Jahre). Danach werden sie gelöscht.

6. Formularversand über Web3Forms

Die Formulare dieser Website (Kontakt, Buchung) werden zur Benachrichtigung per E-Mail über den Dienst Web3Forms (web3forms.com) verarbeitet, der von Web3Creative mit Sitz in Indien betrieben wird. Beim Absenden werden Ihre Eingaben von Ihrem Browser an die Server von Web3Forms übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Dabei werden auch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, ein Zeitstempel und der Referrer übermittelt. Mit Web3Creative besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) nach Art. 28 DS-GVO.

Weitere Dienstleister von Web3Forms: Web3Forms setzt nach eigenen Angaben unter anderem Amazon Web Services (Hosting, E-Mail-Versand), Cloudflare (Netzwerk und Absicherung), Hetzner Online GmbH (Rechenzentren in Deutschland/Finnland), CleanTalk und Akismet (Spam-Schutz; dabei werden IP-Adresse und E-Mail-Adresse der absendenden Person geprüft, Server in den USA), SparrowDesk (Support) und Microsoft Clarity (Nutzungsanalyse des Dienstes) ein.

Drittlandübermittlung: Dadurch können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR gelangen, insbesondere nach Indien und in die USA. Für die Übermittlung an Web3Creative gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: web3forms.com/privacy.

Speicherdauer bei Web3Forms: Eingesendete Formulardaten werden dort spätestens nach drei Jahren automatisch gelöscht. Wir selbst speichern Ihre Anfrage nach Abschnitt 5. Die Buchungsdaten für unsere Buchungsverwaltung (Abschnitt 5) gehen dagegen direkt an unseren eigenen Server und nicht über Web3Forms.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (technische Zustellung Ihrer Nachricht und Schutz vor Spam).

7. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager, um Messdienste zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Daten aus. Er wird beim Aufruf der Seite von Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, geladen; dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Das eigentliche Messen (Abschnitt 8) startet erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Verwaltung der Messdienste).

8. Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird und woher Besucher kommen.

Welche Daten: Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen und Telefonnummer, Schritte im Buchungsformular und das Absenden einer Kontakt- oder Buchungsanfrage (bei einer Buchung das gewählte Paket und der Gesamtbetrag, aber keine Namen oder Kontaktdaten), das Abspielen der Audio-Beispielnachricht, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine oder Kampagne), ungefährer Standort (Stadt), Gerätetyp, Browser und Sprache. Dafür werden Cookies (_ga, _ga_…) mit einer zufälligen Kennung gesetzt. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert.

Consent Mode: Wir verwenden den Google Consent Mode. Bis zu Ihrer Entscheidung ist die Speicherung für Analyse und Werbung standardmäßig verweigert. Nur wenn Sie zustimmen, wird das Google-Analytics-Skript geladen und es werden Daten gesendet.

Speicherdauer: Die Cookies sind bis zu zwei Jahre gültig. In Google Analytics speichern wir Ereignisdaten und Nutzerdaten jeweils 14 Monate, danach werden sie automatisch gelöscht. Aggregierte Berichte ohne Personenbezug bleiben bestehen.

Drittlandübermittlung: Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework, ergänzt durch Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

9. Online-Galerie (Saal Digital)

Die Fotos von Ihrem Event stellen wir Ihnen in einer Online-Galerie bereit. Den Zugang erhalten Sie über einen persönlichen Galerie-Code; ein zusätzliches Passwort gibt es nicht. Jede Person, die den Code kennt, kann die Galerie ansehen und Fotos herunterladen. Sie können den Code daher gezielt an Ihre Gäste weitergeben; bitte geben Sie ihn nur an Personen weiter, die die Fotos sehen dürfen, und veröffentlichen Sie ihn nicht öffentlich (z. B. in sozialen Netzwerken). Die Galerie wird von der Saal Digital Fotoservice GmbH (Deutschland) betrieben und unter photo-portal.shop ausgeliefert; die Daten liegen auf Servern von Amazon Web Services in Frankfurt am Main. Auf der Seite „Deine Galerie“ binden wir diese Galerie in einem Rahmen (iframe) ein.

Die Galerie wird erst geladen, wenn Sie Ihren Galerie-Code eingeben bzw. einen Galerie-Link aufrufen. Dabei überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an Saal Digital, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen und den Galerie-Code. Saal Digital setzt dafür technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicher. Für alle weiteren Cookies (z. B. Statistik) fragt Saal Digital in der Galerie über ein eigenes Einwilligungsbanner (Usercentrics) selbst nach Ihrer Zustimmung; diese Auswahl verwaltet Saal Digital, nicht wir. Bestellen Sie über die Galerie Abzüge, gelten zusätzlich die Bedingungen von Saal Digital.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (die Online-Galerie ist Teil des Mietvertrags) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Speicherdauer: Die Galerie ist 4 Wochen online (Verlängerung auf Wunsch) und wird danach deaktiviert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Saal Digital.

10. Externe Links

Wir verlinken auf externe Angebote, z. B. unsere Google-Bewertungen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die Seite des Anbieters weitergeleitet und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DS-GVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DS-GVO)
• Löschung (Art. 17 DS-GVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (Art. 21 DS-GVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)

Wenden Sie sich dafür einfach an hallo@memora-fotobox.de.

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DS-GVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.